ChatGPT Work : la refonte que je viens de tester

📊 En bref

🎯 ChatGPT Work : la nouvelle interface professionnelle de ChatGPT

ChatGPT Work apparaît directement dans votre navigateur web sous la forme d’un curseur en haut de l’interface : d’un côté “chat”, de l’autre “work”. Le mode chat reste celui que vous connaissez déjà. Le mode work ajoute la possibilité de travailler à l’intérieur d’un projet, de connecter des plugins, et de faire enchaîner plusieurs actions à la suite dans une seule conversation.

La notion de projet existait déjà sur ChatGPT, mais elle se lie désormais directement aux tâches exécutées ici. Sur l’application desktop (Mac et Windows), le concept change encore : un projet devient un dossier réel sur votre ordinateur, dans lequel tout ce que l’outil génère vient se ranger automatiquement.

🚀 Les plugins : comment connecter vos outils pro

Les plugins permettent à ChatGPT Work de se connecter à des applications tierces. Le catalogue couvre la quasi-totalité des outils professionnels courants : Google Drive (créer un Google Doc, lire des fichiers, poser des commentaires, générer un Google Sheet ou un Google Slide), Notion (créer, lire, modifier des pages), Gmail (rédiger et classer des brouillons), Google Calendar (créer des événements).

Chaque plugin s’active soit par un clic dans le catalogue, soit directement dans le prompt avec un arobase suivi du nom de l’action, par exemple “@ créer une image” ou “@ Google Slide”. L’outil est aussi capable d’appeler le bon plugin sans arobase, dès qu’il détecte que l’action le nécessite.

Dans la démonstration, un seul prompt enchaîne une recherche approfondie sur l’impact de l’IA pour les équipes marketing, la création d’une présentation de 8 à 10 slides via Google Slide, la génération d’une image cohérente, la rédaction d’un brouillon Gmail avec la présentation en pièce jointe, puis la création d’un événement dans Google Calendar. L’ensemble du workflow, recherche approfondie comprise, a pris 17 minutes.

📊 ChatGPT Work vs ChatGPT classique : ce qui change vraiment

ChatGPT classique reste un assistant conversationnel : vous posez une question, ChatGPT répond, éventuellement avec une recherche web ou une image générée. ChatGPT Work ajoute une dimension que le mode chat n’avait pas : l’enchaînement de tâches multi-étapes dans une seule et même conversation, avec des sorties structurées (documents, slides, brouillons d’email, événements d’agenda) que vous retrouvez classées sur le côté droit de l’écran.

Concrètement, avant cette fusion, il fallait faire une recherche, copier le résultat, ouvrir Google Slide manuellement, revenir sur ChatGPT pour rédiger le mail, puis ouvrir Google Calendar. L’outil fait tenir cette suite d’actions dans un seul prompt, avec la possibilité d’intervenir en cours de route (par exemple donner une adresse email manquante) sans relancer la conversation depuis le début.

💡 GPT-5.6 : combien coûte chaque niveau de puissance en tokens

GPT-5.6 se règle via un curseur de puissance directement dans ChatGPT Work. Le réglage par défaut tourne quasiment en permanence sur “sol”, mais vous pouvez descendre vers un mode plus rapide et moins gourmand (GPT-5 Terra), ou monter jusqu’à “sol très élevé” voire “sol ultra” pour les tâches les plus exigeantes.

Mon conseil après avoir observé plusieurs scénarios dans la démonstration : restez sur medium ou minimal pour l’essentiel de vos usages quotidiens. Cela suffit déjà à enchaîner recherche, création de documents et automatisation d’emails. Réservez les niveaux élevés aux tâches de code ou de génération de site, qui consomment nettement plus de tokens.

⚠️ Les erreurs qui font exploser votre consommation de tokens

La première erreur consiste à laisser le curseur de puissance sur son réglage le plus élevé par défaut, alors que la majorité des tâches (recherche, rédaction, création de brouillon) fonctionne très bien en medium. La seconde erreur consiste à ne pas surveiller sa consommation : ChatGPT Work affiche l’utilisation restante à la semaine et sur les cinq prochaines heures directement dans l’interface, un indicateur à consulter avant de lancer un scénario long.

La troisième erreur, plus subtile, consiste à relancer un workflow complet depuis zéro alors qu’il suffit souvent de répondre à une demande de précision de l’outil (une adresse email manquante, par exemple) pour que l’exécution reprenne là où elle s’était arrêtée.

📚 Prérequis : qui peut utiliser cette interface aujourd’hui

ChatGPT Work est disponible directement dans le navigateur web, sans installation, via le curseur chat/work en haut de l’interface ChatGPT. L’application desktop, disponible sur Mac et Windows, ajoute des capacités supplémentaires (MCP serveurs, contrôle de votre ordinateur, navigation web dans Chrome) et fusionne dans une seule app ce qui était auparavant deux applications séparées : ChatGPT et Codex.

Pour tirer parti des projets liés à un dossier local, des skills personnalisés et des plugins créés sur mesure, il faut passer par l’application desktop. La version web reste plus limitée : pas d’accès aux serveurs MCP, par exemple.

🚀 MCP serveurs : la vraie limite de la version web

Les serveurs MCP (Model Context Protocol) permettent à ChatGPT Work de se connecter à des outils qui vont plus loin qu’un simple plugin, comme Airtable ou Perplexity. Cette fonctionnalité n’existe que sur l’application desktop : impossible d’y accéder depuis le navigateur web.

Dans un scénario testé, ChatGPT Work interroge d’abord le MCP Perplexity pour analyser les tendances SEO autour d’un mot-clé, puis navigue directement sur le site officiel d’un studio de pilates pour en extraire la charte graphique et le ton des publications Instagram, avant de générer une image cohérente avec Imagen et un texte de post prêt à publier. Toute la chaîne, recherche Perplexity, analyse du site, génération d’image et de texte, tourne sans quitter la conversation.

🎨 Créer un skill et un plugin personnalisés

Un skill dans ChatGPT Work est une procédure que vous décrivez une fois en langage naturel, et qu’il sait ensuite réexécuter à l’identique. Dans la démonstration, un premier skill “générateur de devis” analyse un fichier Excel, identifie le bon modèle Word, remplit les champs variables et génère le document final. Il a été créé en 4 minutes à partir d’un dossier contenant des devis existants au format Word et Excel.

Un second skill “mail de présentation” prépare ensuite un brouillon Gmail complet à partir du devis généré, avec un format d’email imposé (numéro de devis, intitulé du projet, formule de clôture). Il a été créé en 2 minutes 44.

Une fois plusieurs skills créés, vous pouvez les assembler dans un plugin qui joue le rôle d’orchestrateur : un seul déclenchement (“nouveau devis”) exécute le skill générateur de devis, puis le skill mail de présentation, puis met à jour un CRM Airtable via le MCP correspondant. Dans le test, l’ensemble du plugin a traité un nouveau devis, préparé le brouillon Gmail et mis à jour la ligne Airtable du client sans intervention manuelle, hormis la confirmation de l’adresse email du destinataire.

🚀 Les loops : automatiser une tâche chaque semaine sans y penser

Les loops sont des tâches programmées qui s’exécutent automatiquement à une fréquence donnée, même quand vous n’êtes pas là. Dans le scénario testé, un loop est configuré pour se déclencher tous les lundis à 9h : il accède à un dossier local de factures PDF via l’usage de l’ordinateur, vérifie les informations de chaque facture, ouvre une application métier pour saisir les données, puis repère les factures en retard pour préparer un brouillon de relance dans Gmail.

Sur l’exécution manuelle testée, ChatGPT Work a analysé cinq factures, rempli l’application métier avec les deux factures validées, et généré un brouillon de relance pour la facture en retard, le tout en 5 minutes.

🎨 Codex Sites : créer et déployer un site web depuis ChatGPT

Codex reste disponible tel quel à l’intérieur de la nouvelle application unique, mais une fonctionnalité “sites” permet désormais de créer et déployer un site web directement depuis Codex, sans changer d’outil. Dans la démonstration, Codex reçoit pour consigne de créer une landing page pour un événement éphémère, en s’inspirant du site existant d’une enseigne de restauration.

Codex commence par lancer un skill de navigateur pour auditer le site de référence (structure, charte graphique, captures d’écran), une étape qui a pris 19 minutes. Il génère ensuite une landing page complète, fidèle à l’identité visuelle de la marque, avec un système de réservation de créneaux fonctionnel. La génération de la page a pris 13 minutes.

📊 ChatGPT Work face aux alternatives : Claude Cowork, Manus, Lovable

ChatGPT Work n’est pas seul sur ce terrain. Anthropic propose Claude Cowork, l’alternative que je recommande souvent à mes clients pour des besoins similaires d’agents multi-étapes connectés à vos outils. Manus AI ou Lovable couvrent davantage la génération de sites et d’applications no-code, plus proche de ce que fait Codex Sites qu’un assistant conversationnel classique.

La vraie différence tient à l’écosystème de connecteurs déjà en place chez OpenAI (Google Workspace, Notion, Gmail, Airtable, Perplexity) et à la fusion avec Codex, qui évite de jongler entre plusieurs applications. Si vous utilisez déjà les skills Claude Cowork ou les Routines Claude, l’équivalent des loops côté Anthropic, cette logique vous sera familière : décrire une procédure une fois, la laisser tourner ensuite.